“双11”要来啦!“潘家园抖音电商直播基地(以下简称‘潘家园直播基地’)周年庆”快到了!狂欢的11月,不仅要“过年般火热”,更要“有质量的成交”。随着直播业态的兴起和体验式消费的升级,越来越多的文玩卖家加码线下线上一体化新零售。潘家园直播基地作为文玩爱好者的新晋“网购天堂”,将于11月1日-18日期间开展多项线上专场活动,打造属于文玩珠宝爱好者的“购物狂欢节”。
11月18日,潘家园直播基地开业运营将满一年,基地特组织了“潘家园直播基地周年狂欢”话题活动,借势“双11”好物节进行线上宣传。北京潘家园的商户们积极参与抖音平台的各项活动,力求带动文化消费,引领文化消费新潮流。北京潘家园古玩艺术品文化传媒有限公司总经理刘杉表示。
为强化话题知晓度,扩大受众范围,11月1日-18日潘家园直播基地将提供视频素材与商户互动,带动所有入驻商户带话题进行短视频展示。据了解,潘家园直播基地希望借由此类活动,提高基地商户曝光量、营销力,逐步推进基地商户内容营销双轨并行生态,形成基地品牌聚合效应,基地与商户建立强连接、强互动,增强商户黏性,共同探索文化类直播创新路径。
对于文玩爱好者来说,在电商平台选购文玩艺术品,商品的品质能否得到保障是最大关切点。文玩艺术品不同于服装、数码、日用品等品类,很多商品都是孤品,一货一价,尤其是高价值的玉石珠宝、琥珀蜜蜡等商品,外观看似差不多,但不同品质的商品价格可能天差地别。为了保障用户的权益,潘家园直播基地通过提前制定“双11”应急预案,从增加人员配置、调整操作线、提前物料准备等方面进行部署,在全面保障“双11”期间消费者购物时效的同时,确保直播基地寄出每件产品的质量都有保障。为强化对商户的扶持,潘家园直播基地将通过对商户的精细化分层,制定不同的活动玩法。如设立“好物直播间”,进一步提升这些商家的单场爆发力;“珠宝文玩巅峰赛”面向行业腰部及以上商户,引导商家完成每日任务赢取奖励的活动;“全民任务赛”则聚焦达人,引导他们完成开播时长和销售额指标赢取奖励。“对入驻潘家园直播基地的商户,我们会通过量身定制的多元化培训,让每一个签约商户都能顺利开展直播;此外,直播基地每月通过不同主题的特色直播活动、长期运营的话题矩阵、定期更换的宣传海报等举措,为商户提供全方位精细化服务,助力商户实现快速成长。”
做“有质量的成交”是核心要务,而“有质量的成交”离不开商户们自身的努力以及对产品质量的严格把关。在质量把控方面,潘家园直播基地通过建立物流质检一体化中心(bic仓)统一化管理,规范入驻商户的经营行为,引入具备资质的专业鉴定机构,对通过平台售卖的珠宝玉石、文玩杂项商品进行专业鉴定并出具鉴定证书,从源头把控平台售卖产品质量,保障买家权益,从根本上解决了商品品质在消费端的痛点。
经过一年的发展与积累,潘家园直播基地收获了亮眼的数据,据刘杉介绍,自去年11月18日成立以来至今年9月底,潘家园直播基地入驻率达100%;物流检测一体化中心(bic仓)商家覆盖率达100%,订单覆盖率达100%,跃居全国基地第一;bic仓货品从订单入库到客户签收,时效性一直保持全国前三;累计订单突破650万单;交易总额近10亿元。
“希望能够借助‘双11’活动,在提升销售额和传播推广文玩珠宝玉石知识的同时,积极宣传公司品牌,提升潘家园的行业影响力,为潘家园品牌增光添彩。”刘杉表示,“未来,我们还将与潘家园各业务板块融合联动,汇集全品类及自营文创产品,深化打造潘家园线上市场,打造线上云游概念,利用互联网思维助力文化破圈。”
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